26.11.2021 г. завершились соревнования для основной возрастной линейки Молодые профессионалы в рамках 6 Регионального чемпионата Молодые профессионалы (Вордскиллс Россия) по компетенции Организация экскурсионных услуг. Сегодня конкурсанты работали по Модулю А "Приём и обработка заказа на экскурсию" И Модулю F "Решение проблемной ситуации". Конкурсанты на основании заявки клиента подбирали экскурсионное обслуживание, согласовывали его с клиентом и оформляли договор на экскурсионное обслуживание. Выполнение Модуля F предполагало поиск разрешения проблемных ситуаций по организационным моментам в экскурсионном обслуживании, конфликтных ситуациях, безопасности экскурсантов, а так же сообщение группе организационных моментов на английском языке.
.jpg)